從事包裝機械業數十多年來，和多數相關機械業的廠商幾乎都彼此認識，彼此也常在國內外各大機械展裡碰面，因此即使是不同的機械產業，見面時也會經常互相分享聊聊各領域的發展，雖然彼此機器屬性不盡相同，但若有客戶有非本業的需求，大家也會互相引薦客戶給適合的機械廠商。某日某機械領域的舊識來電說他的客戶有『貼標機』的需求，安排了時間前往拜訪。這間是經營蔬果的大盤商，不過卻是間很特別的公司，雖然早期是蔬果運銷的大盤商，但經過長時間不斷地學習並規劃出新的產銷模式後，逐漸開發出其公司特色與產品價值，如今公司規模早已超越一般盤商的規模，而且也奠定了公司特殊的市場定位，人們往往因為習慣而固定了思維模式，然而這間公司卻能以不斷的思考和開創力，在這個舊行業裡開發出全新的市場模式，如此積極創新的精神也是讓他們能夠遠遠超越同行的最大關鍵。

這間公司的出貨量非常驚人，全台多數的賣場和連鎖超市鮮果幾乎都由其供應，在如此龐大需求的供應鏈下，所有的作業流程皆需分秒必爭，但也因其產品種類繁多，因此產品包裝的過程也變得繁雜，整體作業流程極為繁瑣不易自動化。客戶說：因為作業流程繁複，再加上鮮果運輸有緊迫的時間壓力，故廠內採購設備都會直接採購最高等級的自動化機械，甚至直接從歐洲進口最好的機械設備。仔細觀摩研究了現場生產過程，我相信他說的一點都不誇張，台灣的確有很多農業設備都直接從歐洲引進。因此客戶說他們其實不太敢用台製的機械。拜訪時，向對方說明了台灣的包裝機械水準其實在國際上已經備受肯定。他們還是有些許顧忌，說想先試用看看後，如果可以符合他們的需求再談後續的合作。

試用當然不是大問題囉！客戶試用的滿意向來是我們的服務項目之一，客戶說出希望能在週日安排試用時間，因為平常日的出貨量十分龐大，怕因為試用『貼標機』而佔用了生產線的時程，假日對他們而言壓力相對沒那麼大，此外假日前往，客戶時間也較充裕亦不會干擾生產人員作業，這點我們當然沒問題囉！當日便依約前往進行『貼標機』的說明與測試，在測試過程中客戶提出希望能夠更改許多變數，透過變數的更改讓『貼標機』更能貼近其產線多樣化的需求，能夠為客戶打造一部專屬的『貼標機』，並且獲得客戶的信賴，讓台灣包裝機械再次獲得肯定，也是新碩達工程團隊努力的宗旨呢！